Por dentro do Spriggan

Seis movimentos.
Um motor só.

O que a maioria compra em cinco ferramentas separadas mora aqui dentro, ligado: a captura fala com o perfil, o perfil alimenta o funil, o funil ensina a campanha, e a campanha volta como evento. Nada disso é módulo solto.

1 · Capturar 2 · Conhecer 3 · Engajar 4 · Vender 5 · Ativar 6 · Integrar
1 · Capturar

Toda porta leva
ao mesmo lugar.

Não importa por onde a pessoa chegou: QR na mesa, link na bio, widget no seu site ou uma conversa no chat. Tudo cai no mesmo perfil, com a origem carimbada.

Link-page própria, com blocos que você ordena: chat, catálogo, cupons, serviços, conteúdos. É a bio que captura.
Chat conversacional: pede o contato só se ainda não conhece. Quem volta não repete cadastro.
Widget embedável no seu próprio site.
QR rastreável: imprime na mesa, no balcão, na embalagem. Cada leitura carimba a origem no perfil.
Beacon sem cookie de terceiro: visita, chat iniciado e clique viram funil por origem.
Formulários e quiz: cada resposta vira um atributo estruturado no perfil, não texto solto.
Catálogo: o chat responde pelo seu catálogo e anexa a foto certa do produto.
Várias superfícies de captura convergindo para um único contato
2 · Conhecer

Uma pessoa,
não três cadastros.

O mesmo humano chega por e-mail, telefone e device diferentes. O Spriggan junta isso num perfil só e nunca apaga o que já sabia. Daí em diante, ele conhece a pessoa, não o formulário.

Identidade unificada: e-mail, telefone e device viram um perfil (o merge preserva o histórico).
Atributos de verdade: o que a pessoa respondeu no quiz e no chat vira dado estruturado pra segmentar.
O áudio do WhatsApp vira texto e a foto vira descrição no histórico. Você "vê" sem abrir.
Temperatura com o porquê: de frio a em chamas, calibrado pelo seu próprio negócio, sempre com a razão em português.
Linha do tempo completa: site, chat, WhatsApp, quiz, compras e pontos no mesmo lugar.
Fragmentos de identidade se unindo num único perfil
Linha do tempo · o CRM se preenchendo sozinho
Áudio de 1min12 no WhatsApp transcrito: "queria saber se atende no sábado…"
Foto recebida lida: etiqueta do produto, modelo identificado
Leu o QR da mesa origem carimbada no perfil
Respondeu o quiz preferência virou atributo
3 · Engajar

O mesmo motor premia
quem aprende e quem compra.

Gamificação aqui não é badge de enfeite. É o mesmo motor de missões servindo dois mundos: quem vende conteúdo e quem vende produto. Muda a configuração, não o sistema.

Para conteúdo
  • Trilhas encadeadas: a etapa B só abre quando a A conclui
  • Assista → responda o quiz → receba o certificado
  • Streak com tolerância a uma falha (hábito, não punição)
  • Engajamento de trilha vira sinal de renovação
Para produto
  • Pontos com valor em reais (cashback de verdade)
  • Indicação que só premia venda real, com atribuição ponta a ponta
  • Missão por visita, por coleção, por check-in
  • Cupom entregue dentro da conversa
Sem token, sem blockchain. Ponto é contabilidade, não promessa.
Trilha de missões com marcos, moedas e recompensas
O orçamento é uma conta, não um "if"
Orçamento de recompensa🔒 não fica negativo
Pontos em quarentena14 dias
Teto por pessoa e velocidadeantifraude
Contabilidade de partida dobrada: o teto é estrutural. Você não estoura o programa por acidente.
4 · Vender

O funil que se
preenche sozinho.

A causa número um de CRM morto é simples: ninguém preenche. Aqui o atendimento no WhatsApp já vira registro no contato enquanto você atende. O funil anda porque a operação acontece, não porque alguém lembrou de digitar.

Funil em quadro, com valor do negócio e há quanto tempo está parado.
Resumidor: um clique e você tem o resumo da relação e o próximo passo, gravado no card.
Agenda: marcou, compareceu, faltou. Cada um alimenta o cérebro e as missões.
Eventos automáticos: o que acontece na conversa vira sinal no funil, sem digitação.
Quadro de funil com cards avançando entre etapas
Funil · o card anda com a conversa
Novo
Padaria do Zé
parado 2d
Proposta
Clínica Aurora
R$ · aberta 2×
Ganho
Studio Lume
✅ virou cliente
5 · Ativar

Manda o que funciona,
na hora certa.

Campanha em três passos, não num construtor infinito onde todo mundo desiste: escolhe o segmento, o Redator escreve na sua voz com uma variante B, você aprova e dispara. Depois, o sistema aprende qual das duas converte e passa a mandar mais dela.

O Redator escreve na sua voz, com variante B pronta pra testar.
Teste que se resolve sozinho: a variante que converte passa a dominar, e ele te diz com quanta confiança.
Insight com botão: "essa funcionou, repetir pro segmento X?" em vez de painel bonito que ninguém usa.
Freio de mão: limite por pessoa na semana, horário de silêncio (adia, não descarta) e intervalo por tipo de mensagem.
Bloqueio sempre visível, com o motivo. Nada é engolido em silêncio.
Canais próprios: e-mail pelo seu servidor e WhatsApp pela sua instância.
Duas variantes de mensagem competindo, com escudo e horário de silêncio
A campanha aprendendo
✅Variante B "passa lá hoje que separei uma coisa"está vencendo
◻️Variante A "temos novidades para você"
⏰2 mensagens seguradas — fora do horário de silêncio elas saem. Motivo visível, nada descartado.
6 · Integrar

Conversa com o
que você já usa.

Nada de ilha. Quando acontece algo que importa (um lead novo, um negócio ganho, uma missão concluída), o Spriggan avisa o seu sistema com uma mensagem assinada, e tenta de novo se falhar.

Webhooks assinados: lead novo, negócio ganho, missão concluída, imprensa detectada. Com repetição em caso de falha e trilha do que saiu.
Entrada de eventos padronizada: qualquer sistema seu empurra dado pra dentro.
Comande pelo seu próprio assistente: conecte o ChatGPT ou o Claude que você já usa à sua conta e peça em português. "Resume o João." "Qual campanha funcionou?" "Aprende o site tal." Sem abrir painel.
19 ferramentas expostas nessa conexão (snapshot do negócio, ficha do contato, funil, agenda, base de conhecimento, missões, insights). Feature nova nasce com a ferramenta junto.
Identidade como serviço: login sem senha por código no e-mail ou WhatsApp, que outros produtos seus podem consumir.
O seu CRM vira uma ferramenta do seu assistente, não mais um painel pra você visitar.
Hub central enviando pacotes assinados para sistemas externos
// POST no seu endpoint, assinado { "evento": "negocio.ganho", "contato": { "nome": "Maria" }, "origem": "qr:mesa-12" } X-Assinatura: hmac-sha256 …
Spriggan

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